Utilize esta opção, se você quiser informar alguma violação de regras relacionadas a serviços de telecomunicações. Lembre que, caso você queira tratar de um problema relacionado à sua prestadora ou a um serviço que está contratando, você deve acessar o sistema e registrar uma reclamação, outras manifestações ou uma sugestão.

Reclamações sobre a prestação de serviços de operadoras, registradas por este canal de denúncia anônima, serão canceladas.

Não é possível registrar denúncias anônimas referentes a casos de interferência. A equipe de fiscalização da ANATEL necessita dos dados do denunciante para realizar os testes necessários.

A consulta ao protocolo, utilizando essa opção, será realizada somente por meio do telefone 1331.